Que a qualidade dos caros serviços de telefonia prestados pelas operadoras, principalmente a móvel está aquém do esperado pelos clientes, todo mundo já sabe, mas justamente nas últimas semanas onde estão ocorrendo diversos movimentos em todo o Brasil, Assembleia Legislativa do Estado e Câmara de Vereadores de Nova Veneza, as operadoras estão se superando, negativamente.
No município de Nova Veneza o que não falta é reclamação destas empresas: telefones públicos danificados, falta de portas para novas assinaturas de ADSL, pouca cobertura do sinal de celular e agora até as constantes faltas de energia da cidade “derrubam” o sinal da operadora Tim, que nos últimos dias já estava em um estado crítico, deixando seus usuários sem sinal.
Santa Catarina deveria seguir o exemplo de Alagoas onde a TIM foi notificada pela Justiça e está oficialmente impedida de comercializar chips, promover novas promoções e assinaturas, habilitar outras linhas, diretamente ou através de terceiros, além de não proceder a implementação de portabilidades de códigos de acesso de outras operadoras até que melhorias na prestação de serviço ao consumidor sejam adotadas.
A suspensão foi motivada por uma ação civil pública coletiva ajuizada pelo Ministério Público Estadual, Ordem dos Advogados do Brasil em Alagoas (OAB/AL) e o Procon junto à 18ª Vara Cível da Fazenda Pública Estadual.
Willians Biehl
