Aumentam reclamações de usuários de internet durante crise do coronavírus

Aumentaram as reclamações de clientes de internet banda larga das operadoras brasileiras no primeiro semestre deste ano, de acordo com os dados do comparador de planos de telecomunicações, Melhor Escolha, extraídos do site da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Foram registradas na Anatel 394 mil reclamações sobre o serviço no primeiro semestre de 2020, um […]

Coopera realiza auditoria interna de Gestão da Qualidade

Por  Débora Cândido Garcia A Cooperativa Pioneira de Eletrificação (Coopera) realizou a  Auditoria Interna da Gestão da Qualidade, coordenada pelo colaborador Fábio Silvano. O sistema de Gestão da Qualidade foi implantado em 2010, visando atender  a coleta de dados e apuração de indicadores de continuidade individuais e coletivos na distribuição de energia elétrica em vários setores, […]

Santa Catarina implementa identificação de origem para frutas e verduras

Por Ana Ceron Conhecidas pela qualidade, as frutas e hortaliças produzidas em Santa Catarina ganham mais um diferencial competitivo. A partir de agora, os consumidores poderão saber detalhes sobre o cultivo dos vegetais, inclusive o local onde foram produzidos e informações sobre o uso de agrotóxicos. A identificação de origem da produção vegetal se dá […]

Sistema de Gestão da Qualidade da Coopera é recertificado na norma ISO 9001:2015

O Sistema de Gestão da Qualidade da Cooperativa Pioneira de Eletrificação – Coopera  passou por auditoria de recertificação, pela empresa BRTÜV de Barueri/SP, confirmando o certificado ISO 9001:2015. A versão 2015 da norma estabelece estrutura, terminologias e conceitos que foram adequados e implementados pela cooperativa e considerados em conformidade pela auditoria. A auditoria aconteceu nos dias 16 […]