A Cooperativa Pioneira de Eletrificação – COOPERA, com sede em Forquilhinha, promoveu no último dia 07, no município um encontro do Projeto COOPERA em Comunidade com representantes de empresas e indústrias da área de abrangência da cooperativa. O evento foi aberto pelo Presidente Carlos Alberto Arns, aconteceu nas dependências do Ideal Esporte Clube e contou com a presença do vice-presidente Walmir Rampinelli, do gerente geral Rogério Bráz Feller e de conselheiros e associados.
O vice-presidente Walmir Rampinelli, aproveitou o evento de prestação de contas para anunciar em primeira mão os índices da pesquisa de satisfação realizada com associados/consumidores, que aponta 94,2 % de satisfação quanto questionados sobre a qualidade de energia fornecida. “A pesquisa mostra que estamos no caminho certo, sempre investindo para garantir a qualidade dos nossos serviços”, comentou.
No encontro uma equipe de colaboradores apresentou diversos assuntos como: atos cooperativos, legislação, projetos da área de cooperativismo e, também, questões relacionadas ao atendimento e a estrutura da COOPERA. “Nossa intenção é levar até os associados informações importantes sobre a cooperativa, além de trocar conhecimentos para melhorar o atendimento em todos os setores”, explanou o vice- presidente.
O projeto COOPERA em Comunidade prevê a realização de reuniões com cooperados/ consumidores em várias localidades da área de atuação da COOPERA. O próximo acontece no dia 19 de outubro em Forquilhinha.
Foto: Vice-presidente Walmir Rampinelli falou sobre a pesquisa de satisfação e dos prêmios recebidos pela cooperativa.
Débora Cândido
