Uma capacitação sobre escuta qualificada orientou profissionais que atuam na rede de atendimento da Secretaria de Assistência Social de Nova Veneza. A atividade foi realizada na manhã desta segunda-feira, 20, no auditório da Câmara de Vereadores. O foco foi fortalecer a atuação intersetorial e garantir mais segurança para crianças, adolescentes e vítimas ou testemunhas de violência.
Segundo a secretária de Assistência Social de Nova Veneza, Carina Sangaletti, a iniciativa contribuiu para a padronização dos procedimentos e para assegurar uma escuta adequada e humanizada, além de possibilitar registros e encaminhamentos mais eficazes. A iniciativa reforça o cumprimento das leis vigentes do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA).
“A ação auxiliará na condução dos atendimentos realizados em diversos contextos da rede de proteção. Além disso, a formação também permitirá que todos os profissionais envolvidos saibam como proceder de forma ética, técnica e articulada, desde o primeiro atendimento até os encaminhamentos necessários dentro da rede de proteção”, afirmou.
De acordo com Carina, a capacitação foi ministrada pelo professor Ismael Francisco de Souza, profissional com experiência na temática. “No local, foram apresentados os protocolos de escuta qualificada, orientando os profissionais sobre como conduzir os atendimentos diante de uma revelação espontânea”, completou.
Confira os tópicos trabalhados:
- Atendimentos na área da saúde;
- Atendimentos no âmbito escolar;
- Atendimento socioassistenciais;
- Atendimentos pelas forças de segurança;
- Situações de acolhimento inicial de revelações espontâneas de violência;
- Procedimentos de registros e notificações;
- Encaminhamentos em casos suspeitos ou confirmados de violação de direitos.
